El Support Specialist (Trainee IT) apoyará bajo supervisión directa, instalación, mantención y reparación de los sistemas y redes. Utiliza conocimientos técnicos básicos para respaldar iniciativas de IT y brindar soporte de sistemas de información técnica.
- Brindar asistencia y mantenimiento preventivo / tecnico ante problemas de Hardware y software con el objetivo de resolver necesidades que puedan presentar los distintos equipos.
- Otorgar soporte tanto a los colaboradores internos como clientes.
- Realizar inventario periodicamente de los equipos y el estado en el que se encuentran los mismos.
- Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura.
- Realizar seguimiento, gestion y resolucion de incidentes a traves de herramineta de tickets, manteniendo informado al team leader, manager, cliente u colaborador en cuestion.
- La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado.
- Documentacion de procedimientos de aplicativos basado en necesidades y su respectiva ejecucion.
RequisitosEducaciónUniversitario/a en curso o Graduado/a en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afinesExperiencia
- Experiencia laboral mínimo de 6 meses a 1 año de preferencia en posiciones similares.
Conocimientos
- Microsoft Office nivel intermedio - avanzado (Excluyente)
Idiomas
- Inglés Intermedio (Preferentemente)
Informática
- Microsoft Office – Nivel Medio-Avanzado
- Conocimiento general en sistemas informáticos, redes, hardware y software y hardware de equipos de cómputo
- Windows, MacOS, iOS, Android, Notebook
Competencias
- Capacidad de análisis
- Aprendizaje continuo
- Confidencialidad
- Flexibilidad
- Manejo de Presión
- Capacidad de Decisión
- Planificación y Organización
BeneficiosExcelente clima laboral, pertenecer a una empresa joven e innovadora, participar de variados proyectos y formar parte de un equipo regional con diferentes culturas y posibilidades de crecimiento.Horario de Trabajo:Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas en el distrito de San Isidro (Presencial)