MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 7,500+ entreprises, dont Duracell, Univar Solutions Inc., Titan America, McDonalds, Brenntag, Cintas, Michaels, and Shell.
Nous avons levé 104 millions de dollars en capital-risque à la suite d'un récent tour de table de série C mené par Bain Capital Ventures, Bessemer Ventures, August Capital, Amity Ventures, Ridge Ventures ainsi que des PDG de GE, Twilio, Toast et PagerDuty.Le Consultant en Intégration joue un rôle crucial dans le processus post-vente de notre entreprise, travaillant en étroite collaboration avec les clients pour diriger et livrer des projets d'intégration. En tant qu'expert en intégration de systèmes et en nos offres de produits, vous guiderez les clients tout au long du processus d'intégration, en assurant une mise en œuvre fluide et réussie.
Vos responsabilités incluent la gestion de projet, l'expertise technique et la gestion des relations clients pour garantir la satisfaction des clients et le succès des projets.
Ce que vous ferez :
- Diriger les projets d'intégration de l'initiation à la conclusion, en veillant à ce que les délais et les jalons du projet soient respectés.
- Collaborer avec les clients pour définir et respecter la portée, les objectifs et les livrables du projet.
- Évaluer les systèmes et les besoins des clients pour concevoir des solutions d'intégration efficaces.
- Résoudre les problèmes techniques et fournir des solutions pendant le processus d'intégration.
- Appliquer vos compétences techniques pour fournir des conseils d'intégration experts sur la meilleure utilisation de nos API REST ouvertes.
- Créer et présenter des plans d'intégration détaillés et exploitables permettant à MaintainX et à nos clients de comprendre et d'exécuter l'ensemble de nos processus d'intégration.
- Servir de point de contact principal pour les clients pendant les projets d'intégration.
- Maintenir des relations solides avec les clients en offrant un service et un support exceptionnels.
- Former le personnel des clients à utiliser efficacement les systèmes intégrés.
- Travailler avec les équipes d'Intégration, d'Ingénierie et de Produit de MaintainX pour prioriser et discuter des besoins des clients.
- Travailler directement avec les Ingénieurs des Ventes, les Architectes de Solutions et les Développeurs d'Intégration pour traduire les exigences des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les intégrateurs de solutions tiers pour communiquer les exigences des clients et gérer les projets d'intégration.
- Connaissance et capacité à parler efficacement des composants de la pile technologique : TypeScript / NodeJS / React / ReactNative / et MySQL.
À propos de vous :
- Expérience en consultation technique, y compris, mais sans s'y limiter, des rôles antérieurs en architecture de solutions, ingénierie des ventes, gestion de produit ou développement logiciel.
- Capacité à comprendre comment organiser et consolider les données des clients dans divers formats et à partir de diverses applications sources.
- Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à diriger des équipes transversales.
- Maîtrise des langages de programmation (JavaScript), des API et de la transformation des données.
- Capacité à traduire les exigences métier en solutions techniques.
- Orientation vers les détails et les processus, avec la capacité de gérer des projets impliquant des parties prenantes externes et internes.
- Esprit critique et suffisamment débrouillard pour trouver des solutions rapidement pour les clients.
- Excellentes compétences en communication écrite, verbale et client.
- Expérience avec des outils d'intégration tels que Workato, Boomi, Tray.io et/ou Zapier.
Atouts supplémentaires :
- Diplôme de baccalauréat en informatique, systèmes d'information de gestion, ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience avec les ERP tels que SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics, Sage et autres intégrations tierces.
- Expérience dans l'industrie manufacturière.
- Connaissance des capteurs IoT, des historiens, des SCADA, des PLC et des technologies de l'industrie 4.0.
Ce que nous offrons :
- Salaire compétitif et opportunités de participation au capital.
- Couverture santé, dentaire et vision.
- Programme d'inscription au 401(k) / RRSP.
- Politique de congés illimités.
- Une culture de travail où :
- Vous travaillerez aux côtés de personnes à travers le monde qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligent, Humble, Optimiste.
- Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés.
À propos de nous :
Notre mission est de faciliter la vie des travailleurs de première ligne dans le monde entier en créant des logiciels qui répondent à leurs besoins et à leurs réalités. Notre produit change véritablement la vie des 80 % de la main-d'œuvre qui ne travaille pas derrière un bureau et a besoin de logiciels de niveau entreprise à portée de main.MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, le handicap, l'âge ou le statut de vétéran.
