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Full-timeDescription
Express Lane Dealer Consultant/Mopar Express Lane Concessionnaire Consultant Québec et Canada atlantique
Helm is a fast-growing company that is seeking dealer consultants for Stellantis dealership service departments across the United States & Canada. This position will work directly with Chrysler, Dodge, Jeep, and RAM dealerships to implement service strategies with dealership personnel to grow the Express Lane Service Program. As a member of our team, you will implement, train, and monitor dealers on express lane services in assigned territory dealerships.Helm est une entreprise à croissance rapide qui recherche des consultants concessionnaires pour les départements de service des concessionnaires Stellantis aux États-Unis et au Canada.
Ce poste travaillera directement avec les concessionnaires Chrysler, Dodge, Jeep et RAM pour mettre en œuvre des stratégies de service avec le personnel des concessionnaires afin de développer le programme de service Express Lane. En tant que membre de notre équipe, vous mettrez en œuvre, formerez et surveillerez les concessionnaires sur les services de voies express dans les concessions du territoire assigné.Helm is proud to provide equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation and training.Helm est fier d'offrir des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats à un emploi et interdit la discrimination et le harcèlement de tout type sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle.
, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.
Helm benefits:
Medical, dental, & vision benefits, company paid life insurance, generous PTO, and 10 paid holidays per year.
Avantages du casque :
Avantages médicaux, dentaires et visuels, assurance-vie payée par l'entreprise, prise de force généreuse et 10 congés payés par an.Essential duties and responsibilities of the Automotive Express Lane Dealer Consultants:
- Develop training presentations and deliver on-site dealership training of express lane processes and services
- Install both basic and advanced express lane processes and services
- Coach and counsel dealership personnel
- Demonstrate strong organizational and scheduling skills to manage time and training effectively
- Work cooperatively with decision-makers at all levels of dealership management to increase objectives, including but not limited to: Express Service processes, Customer Retention and Dealer profitability
- Assist dealers with improving Lube Oil Filter (LOF) and Multi-Point Inspection (MPI).
- Track metric progress of assigned dealers within a geographic area of responsibility, while qualifying and evaluating new dealerships for service strategy implementation
Tâches et responsabilités essentielles des consultants des concessionnaires Automotive Express Lane :
- Développer des présentations de formation et dispenser une formation sur site chez les concessionnaires sur les processus et services de voies express
- Installer des processus et des services de base et avancés pour les voies express
- Coacher et conseiller le personnel du concessionnaire
- Démontrer de solides compétences en organisation et en planification pour gérer efficacement le temps et la formation
- Travailler en collaboration avec les décideurs à tous les niveaux de gestion de la concession pour augmenter les objectifs, y compris, mais sans s'y limiter : les processus de service express, la fidélisation de la clientèle et la rentabilité du concessionnaire.
- Aider les concessionnaires à améliorer le filtre à huile lubrifiante (LOF) et l'inspection multipoint (MPI).
- Suivre les progrès des concessionnaires assignés dans une zone géographique de responsabilité, tout en qualifiant et en évaluant les nouveaux concessionnaires pour la mise en œuvre de la stratégie de service.
Requirements
Experience of the Automotive Express Lane Dealer Consultants:
- Five plus (5+) years of experience with Express Service Program in OEM Dealer or Retail environment or equivalent experience.
- Technical skills: car and truck maintenance and repair
- On-Site Dealership Training
- Strong MS Excel and MS PowerPoint skills
- Ability to travel up to 80% with overnights required
Expérience des consultants des concessionnaires Automotive Express Lane :
- Doit être bilingue (anglais et français)
- Cinq (5+) années d'expérience au sein d'un concessionnaire, d'un environnement de vente au détail ou une expérience équivalente.
- Compétences techniques : entretien et réparation de voitures et de camions
- Formation du concessionnaire sur place
- Solides compétences en MS Excel et MS PowerPoint
- Possibilité de voyager (en semaine) jusqu'à 80 % avec nuitées requises
