Viamericas is a #1 ranked and licensed money transmitter offering international money transfer, bill payment, check processing and a variety of other services at thousands of agent locations across the United States, and over 100,000 locations in 50 countries. At Viamericas, our ultimate objective is to help immigrants succeed and improve their lives by providing the highest quality financial services. We are always seeking TOP TALENT – experienced individuals who embrace our core values of respect, innovation, integrity and impact.
Como practicante, seras miembro del equipo de Onboarding y tendras a oportunidad de adquirir experiencia practica en tu area de interes, ayudando asi al exito del equipo.
Responsabilidades
Recibir y ordenar la documentación respectiva de los que serán Agentes Autorizados
- Formas internas de Viamericas
- Business License o Permit de Agencias
- ID, Bill, autorización Criminal Background, entre otros.
Cotejar información mediante las consultas respectivas
- Credit Report y Página de Estado (Corp, LLC)
- Dirección agencia y propietarios
- Pre-existencia en base de datos (ViaCentral)
Asignar códigos en ViaCentral e ingresar información de agente
- Creación de código
- Forma de pago y registro de información de agente
- Notificación otras áreas
Unificar y Completar carpeta con la documentación del agente
- Formas completamente diligenciadas
- Consultas cotejadas y aprobadas
- Revisión final y firmas autorizadas
Dar respuesta oportuna a los casos particulares por solicitud de otras áreas
- Formas ACH
- Acuerdos de Pago
- Formatos de reintegros
Seguimiento de documentos pendientes que se dan durante el proceso de revisión
- Hacer gestión con la fuerza de ventas y/o agentes
Dar espuesta oportuna a los casos particulares que las agencias presentan durante la operación diaria
- Cambios de numero celular para recibir “token” por instalación ViaOne
- Envió de contratos firmados por requerimiento agencia
- Actualización de números telefónicos, correo electrónico
Proceso de incorporación para los productos auxiliares:
- Debit Card
- Money Order
- ViaCheck
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