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Kundenberater (m/w/d) in der Großkundenbetreuung

BrightreeHildesheim, GermanyOnsite
This job is no longer open

The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp. and currently employs over 700 people at nine locations across Germany. We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering software solutions and services for digitalization in healthcare and social services and drives innovation.

Über uns


Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranchemitgestaltet? Dannbist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig!

Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?


Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt.Was als kleines Start-up begann, hat sich zu einem fest etablierten Softwareunternehmen entwickelt, welches einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen sowie Dienstleistungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und Jugendhilfe ist.

Gemeinsam vereinen wir uns tagtäglich hinter der Mission, unsere Kundinnen und Kunden mit innovativen Softwarelösungen und Services bestmöglich dabei zu unterstützen, die Herausforderungen ihres Pflege- bzw. Arbeitsalltags noch besser zu bewältigen.Wir sind mehr als nur Software – wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander unterstützt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur suchen. Mit über 55 Jahren Branchenerfahrung und geballtem Know-how arbeiten wir jeden Tag daran, die Pflegebranche zu revolutionieren.Wenn Du bereit bist, Deine Leidenschaft in die Tat umzusetzen, dann bewirb Dich jetzt bei MEDIFOX DAN!Als Kundenberater (m/w/d) in der Großkundenbetreuung bist Du der feste Ansprechpartner für unsere wichtigsten Schlüsselkunden und berätst und betreust diese in allen Anliegen und Fragen rund um unsere Software für Pflegedienste und Sozialstationen.

Deine Verantwortung



  • Enge Betreuung unserer Großkunden in allen Anliegen

  • Kundenkontakt per Telefon, Mail, Ticketsystem und TeamViewer

  • Dokumentation aller Arbeitsschritte sowie Problemlösungen

  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen

Das bringst Du mit



  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder im Bereich Pflege wünschenswert

  • Erfahrung in Abrechnungsthemen von Vorteil

  • Eine ausgeprägte technische Affinität

  • Kommunikationsstärke sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit

Das bieten wir Dir



  • Einen digitalen Bewerbungsprozess sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

  • Einen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung

  • BeruflicheWeiterbildungsmöglichkeiten

  • Kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio in Hildesheim

  • Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge

  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von denWachstumsmöglichkeitendes Unternehmens zu profitieren

  • Mentale Unterstützung durch unser Beratungsprogramm Lifeworks für herausfordernde Lebenslagen

  • Jobrad® – Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept

  • Nutzung von Corporate Benefits

#LI-Remote#LI-MDanJoining us is more than saying “yes” to making the world a healthier place. It’s discovering a career that’s challenging, supportive and inspiring. Where a culture driven by excellence helps you not only meet your goals, but also create new ones. We focus on creating a diverse and inclusive culture, encouraging individual expression in the workplace and thrive on the innovative ideas this generates. If this sounds like the workplace for you, apply now! We commit to respond to every applicant.

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Life at Brightree

At Brightree, we believe in building innovative technology solutions and providing services to the post-acute healthcare industry that help to enhance clinical and business performance. Our solutions follow providers natural workflows to automate and improve how they manage their businesses, serve patients and protect reimbursements. As a leader in our industry, we keep a pulse on the future of healthcare and are committed to equipping our customers with the tools they need to succeed. Our 600+ team members serve more than 2,200 organizations in the HME, home health, hospice, orthotic and prosthetic, HME pharmacy, home infusion and rehabilitation home care segments. For more information, please visit www.brightree.com, and check out our exciting career opportunities at http://www.brightree.com/about-brightree/careers/.
Thrive Here & What We Value1. Holistic benefits packages2. Flexible work arrangements3. Cultivating a workforce culture that allows personal and professional growth4. Diverse and inclusive culture5. Innovation-driven environment6. Positive impact on customers' businesses and patients daily7. Exceptional customer service8. Dynamic high-growth environment9. Emphasis on attracting top talent1e. Commitment to innovation in cloud-based patient management software
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