Description
UpClear fournit des logiciels aux marques de biens de consommation en pleine croissance, les aidant à planifier et à analyser les volumes, les revenus et la promotion commerciale. Notre logiciel BluePlanner facilite la collaboration, l'efficacité et l'analyse commerciale globale tout au long du processus de distribution. Nous accompagnons des clients à différents stades de croissance en Amérique, en Europe et en Asie. Notre croissance est solide et constante ; nous avons figuré sur la liste Inc 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide pendant neuf années consécutives.
Le siège mondial d'UpClear se trouve à New York et nous avons des bureaux à Londres, Paris et Singapour.
LES RESPONSABILITES
- Analyse de données : comprendre les besoins clients, collecter et analyser les données de configurations clients via divers outils techniques (SQL, outils BI...) afin de produire des recommandations d'amélioration
- Conseil : assurer la satisfaction des clients en apportant des réponses à leurs questions, incidents et requêtes
- Soutien développement : participer au contrôle continu de la qualité du produit et tester les fonctionnalités développées par l’équipe Produit sur la base des spécifications business fournies par le Product Business Owner
- Soutien au support client : analyser les données clients afin d'identifier des "scénarios problème" et les partager avec le reste de l'équipe Solution avant transmission à l'équipe Technique pour résolution
Requirements
POSTE & COMPETENCES REQUISES
Stage de 6 mois à pourvoir dans l’équipe Solution & Product, dans notre bureau à Paris, 3ème. Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage, attitude proactive, fiable, capacité à travailler dans un environnement international et dynamique. Appétence technique forte. A l’aise en anglais écrit et parlé. Connaissances requises en base de données et SQL. Environnement technologique : Saas, N-Tier Web Application, SQL, DataViz (Tableau), Angular
Benefits
POURQUOI UPCLEAR?
Des échanges au jour le jour avec des collègues tout autour de la planèteUne forte croissance, avec des performances régulières depuis plusieurs annéesUn produit fantastique, et des clients prestigieux et internationauxUne culture startup, favorisant le développement des personnes
