Description
UpClear fournit des logiciels aux marques de biens de consommation en pleine croissance, les aidant à planifier et à analyser les volumes, les revenus et la promotion commerciale. Notre logiciel BluePlanner facilite la collaboration, l'efficacité et l'analyse commerciale globale tout au long du processus de distribution. Nous accompagnons des clients à différents stades de croissance en Amérique, en Europe et en Asie. Notre croissance est solide et constante ; nous avons figuré sur la liste Inc 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide pendant neuf années consécutives.
Le siège mondial d'UpClear se trouve à New York et nous avons des bureaux à Londres, Paris et Singapour.
POURQUOI UPCLEAR?
- Des échanges au jour le jour avec des collègues tout autour de la planète
- Une forte croissance, avec des performances régulières depuis plusieurs années
- Un produit fantastique, et des clients prestigieux et internationaux
- Une culture startup, favorisant le développement des personnes
LE ROLE
Poste à pourvoir dans l’équipe Solution EMEA, basé dans notre bureau France, à Paris, 3ème.
LES RESPONSABILITES
- Analyse requêtes clients: collaborer avec les équipes commerciales pour assurer la compréhension et la priorisation des requêtes clients et les communiquer à l’équipe Produit pour développement
- Feature Business Owner: valider les fonctionnalités développées par l’équipe Produit comme répondant bien aux spécifications business
- Formation & documentation: former les équipes commerciales sur les nouvelles fonctionnalités développées, leur fournir une documentation claire et fonctionnelle et la maintenir afin qu'elle puisse être utilisée par les clients
- Support client: identifier et investiguer les problèmes rencontrés par les clients dans leur utilisation de la plateforme, fournir des "scénarios problème" à l'équipe Technique, tester les correctifs produits et communiquer sur les calendriers de résolution
- Activation: analyser et comprendre les problématiques clients afin de recommander des solutions fonctionnelles et techniques puis coordonner leur déploiement
Requirements
COMPETENCES REQUISES
- Au moins 3 années d’expérience dont 2 en contrôle de gestion et/ou demand planning
- Tres bonnes connaissances requises en base de données et SQL
- Force de proposition sur les évolutions et les améliorations à apporter au système et aux process internes.
- Très à l’aise en anglais écrit et parlé
- Parcours universitaire ingénieur fortement apprécié
- Connaissance des environnements technologiques suivants : Saas, N-Tier Web Application, SQL, BI (Tableau), Angular
- Flexible, fiable, attitude proactive, capable de travailler dans un environnement international et dynamique
- Passionné du monde de la Data au sens large
Benefits
Les employés d'UpClear ont accés à des avantages, incluant
- Mutuelle+
- Prévoyance+
- RTT
- Modèle de travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours télétravail
- Travail avec des équipes internationales
- Congé sabbatique d’un mois après 5 ans d’ancienneté chez Upclear
