Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Analyst:in im Bereich Operations Strategy (x/f/m) in Vollzeit. In enger Zusammenarbeit mit den anderen Teams in der Deutschen Operations Landschaft sowie dem Deutschen Operations Strategy Team bist Du Ansprechpartner:in für eine langfristige Skalierung und Prozessoptimierung.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Operations-Teams (Customer Onboarding, Customer Success) und deren Teamleiter:innen bei täglichen Fragen zum Tooling und Prozessen
- Du stellst Analysen bereit und optimierst Dashboards, um eine Datengrundlage für wichtige Entscheidungen zu bieten
- Du identifizierst und entwickelst neue Prozesse und Tools, um Produktivität und Qualität unseres Services stetig zu erhöhen
Dein Profil
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
- Du hast mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung und arbeitest gerne datenbasiert und KPI-orientiert
- Du bringst erste Erfahrungen in einem fast-paced, hyper growing Environment mit
- Du bist lösungsorientiert und hast eine “get-things-done” Einstellung
- Du lernst schnell und gerne und hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, vor allem im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und Englisch
Der Interview-Prozess
- Gespräch mit Deiner Talent Partnerin
- Interview mit Deinem Manager
- Case Study und finales Interview
Was wir Dir bieten
- Erstattung der ÖPNV-Kosten
- Ein 6-monatiges, strukturiertes Onboarding Programm - die Doctolib Academy
- Kontinuierliche Trainingsangebote zu verschiedenen Kompetenzen (Englisch, Soft Skills, Expertise)
- Transparente interne Mobilitätsangebote, für die sich jede:r bewerben kann
- Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen und eine positive soziale Wirkung zu erzielen
- Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat), Eltern-Treffen und inspirierenden Präsentationen enthält
- Moderne Büros, die einen Austausch und das Wohlbefinden fördern
- Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
- Eine betriebliche Krankenversicherung mit vielen extra Gesundheitsleistungen wie beispielsweise Zuschüsse zu Sehhilfen, Zahnbehandlungen oder Naturheilkunde
- Verpflegungsbudget und gesunde Snacks im Büro, sowie regelmäßige Angebote zum Frühstück und BBQ
- Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten
Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicke bitte hier.Wenn Du Deine Rechte ausüben möchtest oder Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten hast, kannst Du Dich schriftlich an uns wenden unter hr.dataprivacy@doctolib.com.
